1. 平台识别

Clube Charger 由 CLUBE CHARGER LTDA. 运营，CLUBE CHARGER LTDA. 是在 CNPJ 注册的法人实体，编号为 52.237.055/0001-13，总部位于 Av. Jacob，n° 355，Sala A，Jardim Tropical，Imperatriz/MA，CEP 65.910-727。

官方渠道：contato@clubecharger.com、电话 (99) 3198-0030 以及网站/PWA 上提供的经过身份验证的支持。

2. 会员资格及性质

通过访问、创建帐户、登录、使用 PWA/应用程序、注册电台、添加积分、请求提款、开始充值或使用 Clube Charger 的任何功能，您声明您已阅读、理解并接受这些条款和隐私政策。

这些条款以选择加入的形式提供。如果您不完全同意任何条件，您必须停止使用该平台，并且不得发起充值、添加积分、注册站点或请求金融交易。

如果您代表公司、车站运营商或运营团队使用平台，则您声明您有权约束该个人或组织遵守这些条款。

在适用法律允许的情况下，更新这些条款后继续使用该平台可能构成无保留地接受新版本。

3、Clube Charger的服务性质及地位

Clube Charger 是一个用于发现、中介、管理和许可电动汽车充电站软件的技术平台。该平台集成了地图、PWA、钱包、报告、支持、技术命令、OCPP通信、计费和转账。

默认情况下，Clube Charger 并非所有显示站点的实体充值提供商。除非另有明确说明，充电执行、物理可用性、安装、电气维护、站点访问和车站合规性均由车站所有者或运营商负责。

Clube Charger 的角色是作为用户、运营商、支付提供商和其他相关第三方之间关系的技术代理、集成者和中介。通过平台接收、管理、对账或转移金额不会改变各方实际提供的服务的法律和经济所有权。

当平台启用第三方金融、技术或商业流动时，这并不意味着Clube Charger控制运营商提供的物理基础设施、能源供应、设备、停车位、支付方式或最终服务。

4. 设置

• 平台：Clube Charger 的网站、PWA/应用程序、API、仪表板、支持、财务系统和相关服务。
• 用户或司机：使用平台定位车站、充值、发起充值、查看历史记录的人。
• 运营商：注册、管理或商业运营一个或多个站点的自然人或法人。
• 充电站：已注册的充电设备，通过公共代码、运行数据以及集成时的 OCPP 标识符进行识别。
• 钱包：用户的预付余额，按资源来源隔离，在财务账本中以雷亚尔规范结算。
• 账本：平台的财务轨迹，由可审计的贷方、借方、佣金、转账、提款、调整和对账活动形成。
• OCPP：站与后端之间的技术通信协议，用于事件、状态、测量和远程命令。

5. 资格、注册和账户

使用账户、钱包、充值、支付、提现或站内操作功能时，您必须年满18周岁，具有法定合同行为能力或得到法定监护人或代表机构的正式授权。

作为运营商时，您必须提供真实、最新且完整的数据，包括姓名、电子邮件、电话、国家/身份证件、税务标识符和商业信息。您有责任使这些数据保持最新。

您有责任保护您帐户下的凭据和进行的活动。访问权限是个人的且不可转让。如果您怀疑存在不当访问，请立即发送电子邮件至 contato@clubecharger.com。

使用虚假、第三方、不正确、过时或无法验证的数据可能会导致封锁、暂停、账户取消、预防性保留金融交易以及在有欺诈或非法活动证据时与主管当局进行沟通。

出于安全、反欺诈、合规、付款、争议、审计或法律义务的需要，我们可能会要求额外的身份验证、文件、自拍照、收据、税务数据、业务关系或代表授权。

6. Google 登录并同意

如果可用，Google 登录可用于身份验证。登录流程仅适用于现有账户；如果允许，注册流程会创建一个新帐户。您对 Google 登录的使用不会改变您在这些条款下的义务。

对条款和隐私政策的接受可能会记录版本、日期、IP、用户代理和同意上下文，以用于审计目的。

7. 允许的使用和禁止的行为

您同意仅将该平台用于合法、善意且兼容的目的，例如电动交通、车站管理、充值、钱包、支持和报告。

禁止试图规避支付、操纵余额、干扰第三方站、利用缺陷、使用第三方凭证、欺骗身份、自动滥用、执行不当逆向工程、规避技术限制或利用支持来获取官方流程之外的积分、退款或好处。

禁止进行抓取、爬行、蜘蛛抓取、嗅探、自动化大量使用、二维码篡改、OCPP数据篡改、试图访问内部API或故意操纵信息用于诈骗其他用户的充值、支付、站点位置、可用性或体验。

与第三方共享帐户、设备、经过身份验证的会话或凭据可能会导致预防性阻止和滥用责任。

8. 用户技术要求

为了正确使用该平台，用户必须拥有兼容的设备、浏览器或操作系统、稳定的互联网连接、必要的权限以及应用程序/PWA 的更新版本（如果适用）。

地图、路线、附近车站和行程计划等功能只有在您激活该功能或授予权限后才能使用设备位置。本地化可以改善体验，但并不是使用该平台的一般要求。二维码扫描取决于工作摄像头和授予的权限，尽管该平台在可用时提供手动输入。

用户自行负责移动数据费用、设备电量、操作系统权限、设备兼容性、浏览器/应用程序更新以及访问环境的安全。

9. 地图、车站及公共信息

该地图可以显示综合车站、运营商注册的车站以及公共或运营信息，例如地址、坐标、连接器、功率、价格、照片、评论、可用性和状态。

尽管我们力求保持一致和最新的信息，但站点状态、连接器、价格、功率、可用性、物理访问和当地条件可能会因通信故障、维护、能源、互联网、注册错误或运营商决定而有所不同。

位置、路线、预计时间、距离、可用性和导航信息均为操作估计。用户在开始充值前必须核对当地实际情况、停车规则、安全、通道、设备运行情况和显示价格。

10. 运营商和拥有充电站用户的责任

出于内部运营目的，当账户拥有 1 个 DC 充电站或 4 个 AC 充电站时，可被认定为运营商。但是，该认定不限制或减少任何拥有、注册、发布、管理、提供或维护平台上充电站的自然人或法人用户的责任，即使其仅拥有 1、2 或 3 个 AC 充电站且未被归类为运营商。

运营商和拥有充电站的用户负责所有权、使用授权、安装、维护、电气安全、法规合规、价格、注册数据、可用性、现场访问、本地服务以及充电站信息的真实性。

发布或保持充电站可见时，运营商或拥有充电站的用户授权展示使用所需的公开数据，包括名称、地址、坐标、连接器、照片、价格、状态和运营信息，并且必须立即更正错误信息，或在无法安全提供服务时移除该充电站。

运营商或拥有充电站的用户声明其具备提供充电站所需的权利、许可、授权、电气基础设施、保险、技术责任、许可证、批准、报告、记录、维护和其他条件，前提是法律、技术标准、安装地点或运营性质要求这些条件。

充电站、地点、充电器、电缆、连接器、保护装置、接地、配电板、标识、通风、建筑基础设施、预防性和纠正性维护以及适用技术标准合规性的物理和电气安全责任，由运营商、拥有该充电站的用户、场地所有者、安装方、制造商、维护方或负责的第三方根据具体情况承担。

当存在电气风险、过热、短路、物理损坏、连接器故障、电缆故障、关键通信故障、不稳定、待维护、法规不合规、事故、严重投诉或任何可能危及人员、车辆、房产、设备或第三方安全的情况时，运营商或拥有充电站的用户必须立即移除、隐藏、禁用或停止该充电站的公开提供。

火灾、爆炸、短路、电击、过热、车辆损害、房产损害、第三方损害、接地故障、断路器故障、安装故障、维护故障、电气基础设施不充分、充电器瑕疵、连接器、电缆、配电板、电气保护、标识、通风、土建工程或物理空间缺陷，均属于与充电站和充电地点相关的物质风险，而非 Clube Charger 的计费软件、钱包、地图、OCPP 后端、远程支持或技术中介所导致。

如果 Clube Charger 因运营商、拥有充电站的用户、所有者、安装方、制造商、维护方或负责第三方责任范围内的行为、不作为、设备、地点、安装、维护、价格、税费、信息、服务、电气基础设施、物理安全或充电站而被卷入投诉、评估、争议、诉讼、催收、损害、火灾、事故、损失或调查，该责任方必须配合抗辩，提供技术文件、报告、保险和证据，承担其责任份额，在法律允许时请求将 Clube Charger 排除在外，并在其导致事件时偿还损失、费用、判决、和解、律师费和开支。

11、充值及运营操作

充值的开始取决于活跃帐户、适用的最低余额、可用站点、兼容连接器、操作通信、远程授权以及根据站点技术流程的车辆/电缆的物理连接。

测量、状态和最终确定可能取决于 OCPP 事件、站点遥测、技术协调和正式证据（例如 StartTransaction、MeterValues 和 StopTransaction）。平台使用这些数据来反映实时状态、计算消耗并整合会话。

用户必须遵守站点说明、安全标准、标牌、车站限制和操作员指南。请勿使用损坏的设备、不安全的位置或不兼容的连接器。

用户承认充电涉及物理设备、电网、车辆连接、车站通信、本地可用性和汽车行为。 Clube Charger 不保证所有车辆、连接器、固件、充电器、电缆或位置始终兼容或可用。

12. 钱包、支付和积分

钱包允许您添加积分并进行充值。可用方法可能因国家/地区、货币、提供商、运营政策和帐户资格而异。

PIX 和卡信用金额根据支付合作伙伴的有效确认而定。比特币可能涉及相当于巴西雷亚尔净信用的费用，加上流程中告知的当前资金利差。外币可以用作显示、融资或支付层，但账本的内部结算以巴西雷亚尔进行。

付款数据和状态由金融合作伙伴处理。平台只有在有效确认或明确规定的操作规则的情况下才释放信用。

促销积分、奖金、优惠券、活动、折扣或免费福利不构成金钱，不可转让、不可出售且不可兑换为货币。

当存在欺诈、争议、操作错误、付款不足、退款、口是心非、法律命令或违反这些条款时，添加到钱包但尚未消耗的积分可能会受到分析、取消、撤销、预防性封锁或赔偿。

13. 卡、PIX、比特币和金融合作伙伴

通过使用卡，您授权将必要的数据发送给支付处理商，以进行授权、捕获、标记化（如果适用）、取消、咨询和对账。 Clube Charger 记录金融合约所需的参考、状态和授权数据。

PIX、卡和比特币费用可能仍待处理、失败、被取消、过期或需要对账。如果有待处理的费用，平台可能会要求在生成新费用之前取消或同步，以避免重复或不当信用。

Clube Charger 集成第三方支付工具，不控制授权决策、反欺诈、阻止、退款、不可用、卡限额、银行规则、结算、发行人费用、区块链网络、报价变化或金融提供商的拒绝。

用户必须使用自己的或授权的付款方式。当怀疑使用第三方支付方式、欺诈、退款或争议时，我们可能会要求提供证据、冻结账户、暂停信用、取消交易或在调查所需的时间内保留金额。

14. 价格、关税、收据和税务文件

每个站点的价格和资费由站点运营商独家确定，可能会因地区、时间、活动、连接器类型、激活费、占用/闲置率、税收、运营成本、当地需求或商业政策而有所不同。

用户在开始充值之前必须检查显示的有效价格、适用费用、折扣和条件。有效价格将是会话签约流程中通知的价格，没有获得维持先前发布的值的权利。

充值的价值可能包括消耗的能源、每千瓦时的电费、激活费、宽限期/占用（如果适用）、折扣、优惠券、佣金、对账调整以及流程中通知的其他组成部分。

钱包余额按资源来源隔离，例如卡、PIX、比特币和奖金。该平台可以将操作优先级应用于存储桶消耗，以解决充值债务、提款和费用，并保持所使用成分的内部跟踪。

优惠券和报告可以将聚合来源显示为钱包/钱包，并在分类账和充值会话中提供内部可审核的详细信息。

平台的收据、报告和证明不一定取代发票、税务文件或各方的纳税义务。在适用的情况下，每个运营商、合作伙伴或提供商将负责签发与其适用的服务或价值相关的税务文件。

税收、监管、商业或运营变化可能会影响未来的价格、费用、佣金以及交易总价值的构成。

15. 平台成本、佣金、转账和财务费用

Clube Charger 的使用可能涉及成本、佣金、财务费用、转账成本、点差、汇率保护以及与充值、钱包、付款、取款、转账、货币兑换和相关金融服务相关的其他运营费用。

适用于您帐户的百分比、固定值、商业规则和当前费用将显示在网络平台上，特别是在帐户菜单中、合同、确认、付款、支付屏幕、报告、收据或其他适用的操作区域中。这些值可能会因国家、账户概况、商业模式、支付方式、支付方式、货币、资源来源、站点类型、商业协议、运营风险、第三方成本、监管规则和现行内部政策而有所不同。

当使用平台、注册站点、开始充值、添加积分、接受付款、请求提款、请求付款、保持站点活跃或在显示适用费用后继续使用服务时，您声明您了解并同意平台提供的成本、百分比、费用、点差和收费。

如果您不同意所显示的价值、百分比、公式、转账成本、点差、转账规则或其他财务状况，您必须停止使用该平台，不要开始新的充值，不要添加积分，不要请求付款，不要通过平台运营站，并且您可以请求删除账户，但须遵守任何需要保留的未决财务、法律、税务、会计、反欺诈、运营和监管问题。

平台充值的主要收费是服务佣金。一般来说，佣金是在充值会话结束或对账时根据平台记录的技术、商业和财务数据计算的。

出于合同目的，充值会话可能包含以下金额：

• 能源价值：消耗的能源乘以每千瓦时适用的电价。
• 激活费：启动会话时收取的固定或可变金额（如适用）。
• 占用或闲置费：在适用的情况下，在宽限期后对连接器的占用、永久或误用收取的金额。
• 会话总价值：折扣前的能量值、激活费、占用率和其他适用商业成分的总和。
• 折扣值：因优惠券、活动、礼遇、商业调整或适用的操作规则而导致的折扣。
• 会话净值：适用折扣后实际从用户借记的金额。

一般会话公式为：

毛值=能量值+激活率+占用率+其他适用成分。

净值=总值-适用的折扣。

平台佣金按照现行商业规则规定的佣金基数计算。除非平台上显示不同的明确规则，否则佣金基数可能会考虑会话的总价值，包括当有折扣、优惠券、便利设施、内部会话、测试、活动或商业回扣时。

一般佣金公式为：

平台佣金=佣金基数×适用佣金比例。

适用的佣金百分比可能会有所不同，具体取决于运营商的商业模式、账户结构、用户使用的资源来源、来自卡的余额份额、来自 PIX 的余额、来自 Bitcoin 的余额、促销余额、活动、具体谈判或有效的内部规则。

当使用不同的余额来源进行会话支付时，平台可以考虑每个来源在会话支付中的参与情况，应用加权百分比构成。

有效百分比 = 适用于每个资源来源的百分比总和，按每个来源参与支付的情况进行加权。

运营商的转账是根据适用的转账基础计算，减去平台的佣金以及本条款中规定的或平台上显示的任何调整、保留、补偿或费用。

一般转移公式为：

运营商转让=转让基础-平台佣金-适用调整。

转让基础可能会有所不同，具体取决于支付折扣的人。当运营商支付折扣时，转让基础可以是会话的净值。当折扣由平台、活动、促销基金或第三方资助时，根据平台显示或记录的规则，转移基础可以是会话的总价值。

除了充值佣金外，平台还可能收取与支付、钱包、资金、货币兑换、提款和支出相关的费用。这些费用可能包括但不限于：

• 每种转账方式的固定支付成本，例如 PIX、SWIFT 或其他可用方式。
• 传输成本百分比（适用于所选方法时）。
• 资金利差，尤其是当用户通过可转换、结算或波动的方式（例如 Bitcoin）添加信用时。
• 以 BRL 以外的货币进行国际支付或操作的汇率保护或日内保护。
• 金融提供商、银行、收单机构、支付网络、区块链、往来行、中介机构、反欺诈或结算合作伙伴的成本。
• 由于欺诈、争议、操作错误、合作伙伴失败或法律义务而产生的调整、撤销、退款、对账、补偿、预防性保留或费用。

在支出中，一般公式为：

支付净值 = 请求金额 - 适用的固定成本 - 适用的百分比成本 - 适用的汇率保护 - 其他告知的成本。

当有货币换算时，一般公式为：

折算价值 = 根据平台显示的规则，按照操作或结算时的适用报价折算的净赔付价值。

在通过 Bitcoin 或其他受资金利差影响的方式进行增信操作时，一般公式为：

收取的金额 = 合同净信贷 + 适用的融资利差 + 流程中告知的成本。

佣金值、固定成本、百分比成本、点差、汇率保护和其他费用可能会定期更新，以反映第三方成本、监管变化、汇率变化、风险变化、提供商变更、商业政策、原产国、目的地国、结算方法、账户资料或个人交易。如果适用，变更将在签订合同、请求或继续使用相应服务之前反映在平台上。

报告、收据、支出档案、报表、收据和财务屏幕可能会显示价值的构成，包括总价值、折扣、佣金、转账、固定成本、可变成本、汇率保护、净值、货币、报价和结算方法，具体取决于技术可用性和操作性质。

当有证据表明存在欺诈、退款、争议、违约、付款失败、测量错误、会话分歧、法律命令、纳税义务、注册不一致、财务合作伙伴失败或需要技术或财务对账时，Clube Charger 可能会阻止、扣留、补偿、审查或调整价值。

16. 提款、转账和支付

提款或转账请求取决于合格余额、可用方法、账户验证、税务标识符、运营分析和当前财务政策。

在巴西，通过 PIX 进行个人付款需要在账户中注册 CPF。对于运营商，平台优先考虑账户所在国家的营业税标识；在巴西通过 PIX 转账时，可以使用运营商的 CNPJ，并且在流程允许的情况下，可以使用个人 CPF 作为明确的替代方案。

Bitcoin 或 SWIFT 上的支付可能涉及兑换、费用、汇率保护和其他验证。根据当前政策，货币或日内保护（如适用）将在请求或结算付款之前显示在平台上。

当存在退款、争议、欺诈证据、注册分歧、纳税义务、未决债务、调查、法律命令、财务合作伙伴失败或需要会话协调时，Clube Charger 可能会阻止、审查、补偿或推迟提款和转账。

17. 取消、退款和调整

取消和退款取决于交易状态、金融合作伙伴规则、使用证据、法律义务和运营分析。已确认的积分和已消耗的充值费用不会自动退还。

当出现技术故障、双重计费、无法识别的付款、会话中断或测量偏差时，当技术和财务证据证明其合理时，平台可以进行分析并应用财务调整。

到期退款可能遵循相同的付款方式、账户所有权、余额可用性、财务合作伙伴截止日期以及不存在争议、欺诈、消费或未决问题的情况。

当充值、付款、提款、转账、调整或财务义务仍未决或随后得到技术或财务证据确认时，平台可以在适用的法定期限内收取、借记、抵消或核对应付金额。

18. 离线会话和仪表调节

当站点在正在进行的充值期间在延长的窗口内没有 OCPP 通信时，平台可能会根据当时可用的数据暂时终止会话。

在当前环境中，标准操作策略会考虑连续 60 分钟无通信进行离线协调，除非配置发生更改。该会话可以保持标记为待定计量表协调。

通信返回后，平台可能会尝试获取剩余读数，处理正式的停止交易，并在证明存在额外消耗的情况下应用补充性财务调整。

19. 支持、人工智能和运营行动

Clube Charger 支持可以通过文本和语音、使用 AI 和登录帐户的上下文进行工作。支持人员不会访问允许范围之外的私有第三方数据，也不会执行手动财务变更，例如信用、退款或绕过计费。

敏感的操作动作，例如开始充值、停止充值或请求软重置，可能需要明确的确认、管理权限、站状态验证和安全锁。

用户承诺以城市、合作和诚实的方式使用支持。滥用、威胁、欺诈、模拟故障、试图诱导人工智能违反规则、请求不当信用或使用攻击性语言可能会成为限制服务、阻止或其他适用措施的理由。

20. 官方通讯

电子邮件、电话、应用程序/PWA 通知、面板消息、经过身份验证的支持和平台上的公共页面是有关帐户、安全、付款、充值、价格变化、不可用、条款更新、隐私政策、区块和其他运营事宜的有效沟通方式。

您必须保持最新的联系方式。由于电子邮件不正确、收件箱已满、域阻止、电话号码过时、权限被禁用或设备不可用而导致的收据失败由用户负责。

21. 用户内容

用户或运营者提交的评论、评论、照片、站名、描述、商业数据等内容必须真实、合法、尊重并与平台宗旨相关。

我们可能会删除、调整、隐藏或限制违反这些条款、暴露不当个人数据、攻击性、欺诈性、辱骂性、误导性或构成运营、法律或声誉风险的内容。

22. 可用性和第三方

该平台依赖于互联网、能源、车站、移动网络、浏览器、操作系统、支付提供商、地图服务、云基础设施、OCPP、外部API和其他组件。故障或不稳定可能会影响可用性和体验。

我们可能出于维护、安全、合规性、技术改进、法律要求、合作伙伴变更或防止滥用的目的而更改、暂停、限制或终止功能。

该平台按原样提供，并视可用性而定。我们尽最大的技术和运营努力，但不承诺不间断、无错误、设备兼容或不受第三方故障、攻击、天灾、不可抗力、维护或超出合理控制的事件的影响。

23. 知识产权

平台的品牌、软件、界面、文本、图像、基础、报告、流程、代码、设计、文档和其他元素属于 Clube Charger 或第三方许可方。使用该平台不会将知识产权转让给用户。

除非明确授权或法律允许，否则禁止复制、复制、商业利用、修改、出售、再许可、不当逆向工程或从受保护元素创建竞争服务。

24. 暂停和终止

如果发生欺诈、安全风险、违反这些条款、违约、注册不一致、法律秩序、滥用、财务风险或与平台不兼容的操作，我们可能会暂停、限制或终止账户、站点、付款、提款、支持或功能。

您可以根据隐私政策请求删除帐户。排除可能取决于充值、付款、提款、转账、争议和法律上必要的保留的终止。

因违反这些条款而导致的暂停、阻止或终止本身并不产生获得赔偿、奖金、维持福利或报销已消费金额的权利，而是保留法律规定的强制性权利。

25. 保证、可用性和责任限制

在适用法律允许的最大范围内，Clube Charger 尽最大技术、运营和安全努力，以高质量、稳定和可靠的方式提供平台。即便如此，用户确认并同意，平台、软件、网站、PWA、应用程序、集成、地图、支付流程、远程命令以及其他功能均按“现状”和“可用状态”提供，不就不间断运行、无错误运行、防范所有风险，或与所有设备、车辆、连接器、固件、网络、浏览器、操作系统或充电站兼容作出任何明示、默示或法定保证。

Clube Charger 不对第三方充电站、充电地点、停车位、电缆、连接器、配电板、标识、建筑物、附件、固定件或充电地点的其他物理元素进行实体维护、维修、电气安装、技术或工程检查、物业安全、本地运营、保养、现场服务或实物干预。上述元素的可用性、保养、合规性、安全性、兼容性和运行由所有者、运营商、拥有充电站的用户、场所或负责的第三方承担责任。

火灾、爆炸、短路、电击、过热、车辆损害、房产损害、第三方损害、接地故障、断路器故障、安装故障、维护故障、电气基础设施不充分、充电器瑕疵、连接器、电缆、配电板、电气保护、标识、通风、土建工程、物理空间或发生在充电站地点的任何物质事件，不应被推定为源于 Clube Charger 的软件、计费、钱包、地图、OCPP 后端、远程命令、支持或技术中介。

充电站运营商、拥有或管理充电站的用户、场地所有者、商业场所、金融合作伙伴、技术服务商、支付服务商、基础设施提供商、制造商、安装方、维护方、企业用户以及其他第三方均独立于 Clube Charger。发布充电站、OCPP 集成、地图展示、支付处理、资金结算、运营支持或使用平台，并不构成合伙、代理、委托、特许经营、劳动关系、从属关系、运营控制、结果保证，也不使 Clube Charger 对该等第三方承担自动连带责任。

与实体设备、实体空间或本地服务有关的投诉、损害、缺陷、事故、火灾、不可用、服务不佳、不兼容、停电、通信故障、安装问题、本地收费、访问限制、财产损害、车辆损害、不安全状况、无停车位、排队、第三方不当占用或任何故障，应向运营商、拥有充电站的用户、所有者、场所、安装方、制造商、维护方或负责的第三方提出。

如果 Clube Charger 因运营商、拥有充电站的用户、合作伙伴、场所、所有者、安装方、制造商、维护方或第三方责任范围内的行为、不作为、设备、地点、安装、维护、火灾、爆炸、短路、电击、过热、价格、税费、税务文件、信息、服务、安全、可用性或义务而被卷入投诉、通知、争议、拒付、行政程序、调解、仲裁、诉讼、庭外请求、调查、催收或任何争议，相关责任方必须全面配合 Clube Charger 的抗辩，提供文件、记录、报告、保险和证据，保存记录，在适用时加入或介入程序，承担被告地位或其应承担的责任，在法律允许时请求将 Clube Charger 排除在程序之外，并赔偿相关损失和合理费用。

在法律允许的最大范围内，Clube Charger 不对因平台误用、虚假、不完整或过期信息、充电站故障、电气问题、本地不可用、连接器误用、第三方决定、不可抗力、互联网故障、移动网络故障、外部提供商不可用、金融合作伙伴故障、地图错误、OCPP 事件、维护、攻击、滥用、欺诈或违反本条款而产生的损害承担责任。

我们也不对间接损害、利润损失、收入损失、机会损失、第三方导致的数据丢失、出行成本、停车罚款、移动运营商费用、车辆缺陷、地图/定位服务故障、连接器不兼容、无停车位、排队、现场条件、第三方设备运行、独立运营商行为，或并非依据适用法律可直接归因于 Clube Charger 行为的损失承担责任。

本条款中的任何内容均不排除巴西法律下不得放弃的权利，尤其是在适用时的消费者权利。本节规定的限制、排除和赔偿义务应在法律允许的最大范围内解释，且不排除依法不可放弃的责任。

26. 修理义务

由于违反本条款、非法行为、欺诈、虚假信息、技术滥用、违约或误用而对 Clube Charger、其他用户、运营商、金融合作伙伴、站点、基础设施或第三方造成损害的用户、运营商或第三方必须全额赔偿所造成的损失，包括调查费用、支持、退款、罚款、费用、管理费用和已证明的损失。

27. 隐私和数据保护

个人数据的处理受隐私政策的监管，该政策构成这些条款的一部分。通过使用该平台，您承认数据对于履行帐户、充值、钱包、支持、安全、审计和法律义务是必需的。

28. 这些条款的更新

我们可能会更新这些条款，以反映不断变化的法律、技术、财务、运营、业务、安全或应用商店要求。相关变更可能需要重新接受。

新版本发布后继续使用该平台即表示您同意更新后的条款（如果法律适用）。

29. 适用法律和管辖权

这些条款受巴西联邦共和国法律管辖。 Imperatriz/MA 地区法院由选举产生来解决争议，除非强制性法律规范决定了不同的法院。