1. تحديد المنصة

يتم تشغيل Clube Charger بواسطة CLUBE CHARGER LTDA.، وهو كيان قانوني مسجل لدى CNPJ تحت رقم 52.237.055/0001-13، ويقع مقره الرئيسي في Av. جاكوب، رقم 355، Sala A، Jardim Tropical، Imperatriz/MA، CEP 65.910-727.

القنوات الرسمية: contato@clubecharger.com، الهاتف (99) 3198-0030 والدعم المعتمد متاح على الموقع الإلكتروني/PWA.

2. قبول وطبيعة العضوية

من خلال الوصول إلى أو إنشاء حساب أو تسجيل الدخول أو استخدام PWA/التطبيق أو تسجيل محطة أو إضافة أرصدة أو طلب عمليات سحب أو بدء عمليات تعبئة الرصيد أو استخدام أي وظيفة من وظائف Clube Charger، فإنك تعلن أنك قد قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط وسياسة الخصوصية.

يتم توفير هذه الشروط بتنسيق الاشتراك. إذا كنت لا توافق بشكل كامل على أي شرط، فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصة ويجب ألا تبدأ عمليات إعادة الشحن أو إضافة أرصدة أو تسجيل محطات أو طلب معاملات مالية.

إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن شركة أو مشغل محطة أو فريق تشغيلي، فإنك تقر بأن لديك تفويضًا بإلزام ذلك الشخص أو المؤسسة بهذه الشروط.

قد يشكل الاستمرار في استخدام النظام الأساسي بعد تحديث هذه الشروط قبولًا للإصدار الجديد، دون تحفظات، عندما تسمح التشريعات المعمول بها بذلك.

3. طبيعة الخدمة وموقع Clube Charger

Clube Charger هي عبارة عن منصة تكنولوجية لاكتشاف البرامج والتوسط فيها وإدارتها وترخيصها لمحطات شحن السيارات الكهربائية. تدمج المنصة الخريطة وPWA والمحفظة والتقارير والدعم والأوامر الفنية واتصالات OCPP والفوترة والتحويلات.

Clube Charger ليس، افتراضيًا، موفر إعادة الشحن الفعلي في جميع المحطات المعروضة. تقع مسؤولية تنفيذ الشحن والتوافر المادي والتركيب والصيانة الكهربائية والوصول إلى الموقع والامتثال للمحطة على عاتق مالك المحطة أو مشغلها، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة.

يتمثل دور Clube Charger في كونها وكيلًا تكنولوجيًا ومتكاملًا ووسيطًا للعلاقة بين المستخدمين والمشغلين ومقدمي خدمات الدفع والأطراف الثالثة المعنية الأخرى. إن استلام أو إدارة أو تسوية أو تحويل المبالغ عبر المنصة لا يغير الملكية القانونية والاقتصادية للخدمات المقدمة فعلياً من قبل كل طرف.

عندما تتيح المنصة تدفقات مالية أو فنية أو تجارية لأطراف ثالثة، فهذا لا يعني أن Clube Charger تتحكم في البنية التحتية المادية أو إمدادات الطاقة أو المعدات أو أماكن وقوف السيارات أو طريقة الدفع أو الخدمة النهائية التي يقدمها المشغل.

4. الإعدادات

• النظام الأساسي: موقع الويب وPWA/التطبيق وواجهات برمجة التطبيقات ولوحة المعلومات والدعم والأنظمة المالية والخدمات المرتبطة بـ Clube Charger.
• المستخدم أو السائق: الشخص الذي يستخدم المنصة لتحديد المحطات وإضافة الاعتمادات وبدء عمليات إعادة الشحن والتحقق من السجل.
• المشغل: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقوم بتسجيل أو إدارة أو تشغيل محطة أو أكثر تجارياً.
• المحطة: معدات شحن مسجلة، يتم تحديدها بواسطة الرمز العام والبيانات التشغيلية، وعند دمجها، معرف OCPP.
• المحفظة: رصيد المستخدم المدفوع مسبقًا، مفصول حسب مصدر المورد ويتم تسويته بشكل قانوني بالريال البرازيلي في دفتر الأستاذ المالي.
• دفتر الأستاذ: المسار المالي للمنصة، والذي يتكون من حركات الائتمان والخصم والعمولات والتحويل والسحب والتسوية والتسوية القابلة للتدقيق.
• OCPP: بروتوكول اتصال تقني بين المحطة والواجهة الخلفية، يستخدم للأحداث والحالة والقياس والأوامر عن بعد.

5. الأهلية والتسجيل والحساب

لاستخدام ميزات الحساب أو المحفظة أو إعادة الشحن أو الدفع أو السحب أو تشغيل المحطة، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد أو أن تكون مفوضًا حسب الأصول من قبل الوصي القانوني أو المنظمة الممثلة.

يجب عليك تقديم بيانات صحيحة وحديثة وكاملة، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والدولة/المعرف والمعرف الضريبي والمعلومات التجارية عند العمل كمشغل. أنت مسؤول عن الحفاظ على هذه البيانات محدثة.

أنت مسؤول عن حماية بيانات الاعتماد والأنشطة التي يتم تنفيذها ضمن حسابك. الوصول شخصي وغير قابل للتحويل. قم بإبلاغ البريد الإلكتروني على الفور contato@clubecharger.com إذا كنت تشك في الوصول غير السليم.

قد يؤدي استخدام بيانات كاذبة أو تابعة لجهة خارجية أو غير صحيحة أو قديمة أو غير قابلة للتحقق إلى الحظر أو التعليق أو إلغاء الحساب والاحتفاظ الوقائي بالمعاملات المالية والتواصل مع السلطات المختصة عندما يكون هناك دليل على الاحتيال أو النشاط غير المشروع.

قد نطلب المزيد من التحقق من الهوية أو الوثائق أو الصور الشخصية أو الإيصالات أو البيانات الضريبية أو علاقة العمل أو تصريح التمثيل عند الضرورة للأمان أو مكافحة الاحتيال أو الامتثال أو الدفع أو النزاع أو التدقيق أو الالتزام القانوني.

6. تسجيل الدخول إلى Google والموافقات

عندما يكون ذلك متاحًا، يمكن استخدام تسجيل الدخول إلى Google للمصادقة. لا ينطبق تدفق تسجيل الدخول إلا على حساب موجود؛ ينشئ تدفق التسجيل حسابًا جديدًا عندما يُسمح بذلك. إن استخدامك لتسجيل الدخول إلى Google لا يغير التزاماتك بموجب هذه الشروط.

قد يتم تسجيل قبول الشروط وسياسة الخصوصية مع الإصدار والتاريخ وعنوان IP ووكيل المستخدم وسياق الموافقة لأغراض التدقيق.

7. الاستخدام المسموح به والسلوك المحظور

أنت توافق على استخدام المنصة فقط للأغراض القانونية وحسنة النية والمتوافقة للتنقل الكهربائي وإدارة المحطات وإعادة الشحن والمحفظة والدعم وإعداد التقارير.

يُحظر محاولة التحايل على المدفوعات، أو التلاعب بالأرصدة، أو التدخل في محطات الطرف الثالث، أو استغلال العيوب، أو استخدام بيانات اعتماد الطرف الثالث، أو الاحتيال على الهوية، أو أتمتة إساءة الاستخدام، أو إجراء هندسة عكسية لا مبرر لها، أو التحايل على الحدود الفنية، أو استخدام الدعم للحصول على أرصدة، أو رد المبالغ المدفوعة، أو مزايا خارج التدفقات الرسمية.

يُحظر أيضًا إجراء عمليات الكشط أو الزحف أو العناكب أو الاستنشاق أو الاستخدام الآلي المكثف أو التلاعب برمز الاستجابة السريعة أو التلاعب ببيانات OCPP أو محاولة الوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات الداخلية أو التلاعب المتعمد بالمعلومات المستخدمة للاحتيال على عمليات إعادة الشحن أو المدفوعات أو موقع المحطة أو التوفر أو تجربة المستخدمين الآخرين.

قد تؤدي مشاركة حساب أو جهاز أو جلسة مصادق عليها أو بيانات الاعتماد مع أطراف ثالثة إلى الحظر الوقائي والمسؤولية عن سوء الاستخدام.

8. متطلبات المستخدم الفنية

لاستخدام النظام الأساسي بشكل صحيح، يجب أن يكون لدى المستخدم جهاز أو متصفح أو نظام تشغيل متوافق، واتصال مستقر بالإنترنت، والأذونات اللازمة وإصدار محدث من التطبيق/PWA عند الاقتضاء.

يمكن لوظائف مثل الخريطة والمسارات والمحطات القريبة وتخطيط الرحلات استخدام موقع الجهاز فقط عند تنشيط الميزة أو منح الإذن. تعمل الترجمة على تحسين التجربة، ولكنها ليست متطلبًا عامًا لاستخدام النظام الأساسي. يعتمد مسح رمز الاستجابة السريعة على الكاميرا العاملة والإذن الممنوح، على الرغم من أن النظام الأساسي يوفر إدخالاً يدويًا عندما يكون ذلك متاحًا.

يتحمل المستخدم مسؤولية تكاليف بيانات الهاتف المحمول، وطاقة الجهاز، وأذونات نظام التشغيل، وتوافق الجهاز، وتحديثات المتصفح/التطبيق، وأمن بيئة الوصول.

9. الخريطة والمحطات والمعلومات العامة

يمكن للخريطة عرض المحطات المتكاملة والمحطات المسجلة من قبل المشغلين والمعلومات العامة أو التشغيلية، مثل العنوان والإحداثيات والموصلات والطاقة والسعر والصور والتعليقات والتوفر والحالة.

على الرغم من أننا نسعى للحفاظ على معلومات متسقة وحديثة، إلا أن حالة المحطة والموصلات والسعر والطاقة والتوفر والوصول الفعلي والظروف المحلية قد تختلف بسبب فشل الاتصال أو الصيانة أو الطاقة أو الإنترنت أو خطأ التسجيل أو قرار المشغل.

الموقع والطريق والوقت المقدر والمسافة والتوفر ومعلومات الملاحة هي تقديرات تشغيلية. يجب على المستخدم التحقق من الظروف المحلية الفعلية، وقواعد وقوف السيارات، والأمن، والوصول، وتشغيل المعدات والسعر المعروض قبل البدء في تعبئة الرصيد.

10. مسؤوليات المشغلين والمستخدمين الذين لديهم محطات

لأغراض التشغيل الداخلي، قد يتم تصنيف الحساب كمشغل عندما يمتلك محطة DC واحدة أو 4 محطات AC. ومع ذلك، لا يحد هذا التصنيف ولا يقلل من مسؤوليات أي مستخدم، فرداً كان أو كياناً قانونياً، يمتلك أو يسجل أو ينشر أو يدير أو يتيح أو يحافظ على محطة في المنصة، حتى إذا كان لديه محطة أو محطتان أو ثلاث محطات AC فقط ولم يصنف كمشغل.

يتحمل المشغلون والمستخدمون الذين لديهم محطات مسؤولية الملكية، وتصريح الاستخدام، والتركيب، والصيانة، والسلامة الكهربائية، والامتثال التنظيمي، والسعر، وبيانات التسجيل، والتوفر، والوصول إلى الموقع، والخدمة المحلية، وصحة معلومات المحطة.

عند نشر محطة أو إبقائها ظاهرة، يصرح المشغل أو المستخدم الذي لديه محطة بعرض البيانات العامة اللازمة للاستخدام، بما في ذلك الاسم والعنوان والإحداثيات والموصلات والصور والسعر والحالة والمعلومات التشغيلية، ويجب عليه تصحيح المعلومات غير الصحيحة فوراً أو إزالة المحطة عندما لا يستطيع تقديم الخدمة بأمان.

يقر المشغل أو المستخدم الذي لديه محطة بأنه يمتلك الحقوق والتراخيص والتصاريح والبنية الكهربائية والتأمين والمسؤولية الفنية والموافقات والتقارير والسجلات والصيانة والشروط الأخرى اللازمة لإتاحة المحطة، عندما تتطلبها القوانين أو المعايير الفنية أو موقع التركيب أو طبيعة التشغيل.

تقع مسؤولية السلامة المادية والكهربائية للمحطة والموقع والشاحن والكابلات والموصلات وأجهزة الحماية والتأريض واللوحات الكهربائية واللافتات والتهوية والبنية العقارية والصيانة الوقائية والتصحيحية والامتثال للمعايير الفنية على المشغل أو المستخدم الذي يمتلك المحطة أو مالك الموقع أو المركب أو المصنع أو القائم بالصيانة أو الطرف الثالث المسؤول، حسب الحالة.

يجب على المشغل أو المستخدم الذي لديه محطة إزالة المحطة أو إخفاؤها أو تعطيلها أو إيقاف عرضها العام فوراً عند وجود اشتباه في خطر كهربائي أو ارتفاع حرارة أو قصر كهربائي أو ضرر مادي أو فشل موصل أو فشل كابل أو فشل اتصال حرج أو عدم استقرار أو صيانة معلقة أو مخالفة تنظيمية أو حادث أو شكوى خطيرة أو أي حالة قد تمس سلامة الأشخاص أو المركبات أو العقارات أو المعدات أو الغير.

الحريق أو الانفجار أو القصر الكهربائي أو الصعق الكهربائي أو ارتفاع الحرارة أو الضرر بالمركبة أو العقار أو الغير أو فشل التأريض أو القاطع أو التركيب أو الصيانة أو عدم كفاية البنية الكهربائية أو عيب الشاحن أو الموصل أو الكابل أو اللوحة الكهربائية أو الحماية الكهربائية أو اللافتات أو التهوية أو الأعمال المدنية أو المساحة المادية هي مخاطر مادية مرتبطة بالمحطة وموقع الشحن، وليست مرتبطة ببرنامج الفوترة أو المحفظة أو الخريطة أو خلفية OCPP أو الدعم عن بعد أو الوساطة التقنية لـ Clube Charger.

إذا تم إشراك Clube Charger في شكوى أو تقييم أو نزاع أو دعوى أو تحصيل أو ضرر أو حريق أو حادث أو خسارة أو تحقيق ناتج عن فعل أو امتناع أو معدات أو موقع أو تركيب أو صيانة أو سعر أو ضريبة أو معلومات أو خدمة أو بنية كهربائية أو سلامة مادية أو محطة تحت مسؤولية المشغل أو المستخدم الذي لديه محطة أو المالك أو المركب أو المصنع أو القائم بالصيانة أو الطرف الثالث المسؤول، فيجب على ذلك المسؤول التعاون في الدفاع، وتقديم الوثائق الفنية والتقارير والتأمين والأدلة، وتحمل نصيبه من المسؤولية، وطلب استبعاد Clube Charger عندما يكون ذلك ممكناً قانوناً، ورد الخسائر والتكاليف والأحكام والتسويات وأتعاب المحاماة والمصاريف عندما يكون قد تسبب في الحدث.

11. يعيد الشحن والتشغيل التشغيلي

تعتمد بداية إعادة الشحن على الحساب النشط، والحد الأدنى للرصيد عند الاقتضاء، والمحطة المتاحة، والموصل المتوافق، والاتصالات التشغيلية، والترخيص عن بعد، والاتصال المادي للمركبة/الكابل وفقًا للتدفق الفني للمحطة.

قد يعتمد القياس والحالة والانتهاء على أحداث OCPP وقياس المحطة عن بعد والمصالحة الفنية والأدلة الرسمية مثل StartTransaction وMeterValues وStopTransaction. تستخدم المنصة هذه البيانات لتعكس الحالة المباشرة وحساب الاستهلاك ودمج الجلسة.

يجب على المستخدم مراعاة تعليمات الموقع ومعايير السلامة واللافتات وحدود المحطة وإرشادات المشغل. لا تستخدم معدات تالفة أو مواقع غير آمنة أو موصلات غير متوافقة.

يقر المستخدم بأن الشحن يشمل المعدات المادية والشبكة الكهربائية واتصال السيارة واتصال المحطة والتوافر المحلي وسلوك السيارة. لا يضمن Clube Charger أن تكون جميع المركبات أو الموصلات أو البرامج الثابتة أو أجهزة الشحن أو الكابلات أو المواقع متوافقة أو متاحة في جميع الأوقات.

12. المحفظة والمدفوعات والائتمانات

تتيح لك المحفظة إضافة أرصدة وتعبئة التمويل. قد تختلف الطرق المتاحة حسب البلد والعملة والمزود وسياسة التشغيل وأهلية الحساب.

PIX ومبالغ ائتمان البطاقة وفقًا لتأكيد صالح من شريك الدفع. قد تتضمن عملة البيتكوين رسومًا تعادل صافي الائتمان بالريال البرازيلي، بالإضافة إلى انتشار التمويل الحالي الموضح في التدفق. يمكن استخدام العملات الأجنبية كطبقة عرض أو تمويل أو دفع تعويضات، ولكن تتم التسوية الداخلية لدفتر الأستاذ بالريال البرازيلي.

تتم معالجة بيانات الدفع وحالته بواسطة الشركاء الماليين. تقوم المنصة بإصدار الرصيد فقط عندما يكون هناك تأكيد صالح أو قواعد تشغيلية منصوص عليها صراحةً.

لا تشكل الاعتمادات الترويجية أو المكافآت أو الكوبونات أو الحملات أو الخصومات أو المزايا المجانية أموالاً، وغير قابلة للتحويل، ولا يمكن بيعها ولا يمكن استردادها بالعملة.

قد تخضع الأرصدة المضافة إلى المحفظة ولم يتم استهلاكها بعد للتحليل أو الإلغاء أو الإلغاء أو الحظر الوقائي أو التعويض في حالة وجود احتيال أو نزاع أو خطأ تشغيلي أو عدم كفاية الدفع أو رد المبالغ المدفوعة أو الازدواجية أو النظام القانوني أو انتهاك هذه الشروط.

13. البطاقة، PIX، البيتكوين والشركاء الماليون

باستخدام البطاقة، فإنك تسمح بإرسال البيانات اللازمة إلى معالج الدفع للحصول على التفويض والتقاط والترميز عند الاقتضاء والإلغاء والتشاور والتسوية. يسجل Clube Charger المراجع والحالة وبيانات الترخيص المطلوبة للعقد المالي.

قد تظل رسوم PIX والبطاقة والبيتكوين معلقة أو تفشل أو يتم إلغاؤها أو تنتهي صلاحيتها أو تتطلب التسوية. إذا كانت هناك رسوم معلقة، فقد يطلب النظام الأساسي الإلغاء أو المزامنة قبل إنشاء رسوم جديدة لتجنب الازدواجية أو الائتمان غير المناسب.

يدمج Clube Charger أدوات الدفع التابعة لجهات خارجية ولا يتحكم في قرارات الترخيص أو مكافحة الاحتيال أو الحظر أو رد المبالغ المدفوعة أو عدم التوفر أو حد البطاقة أو القواعد المصرفية أو التسوية أو رسوم المصدر أو شبكة blockchain أو تغيير الأسعار أو الرفض من قبل المزود المالي.

يجب على المستخدم استخدام طريقة الدفع الخاصة به أو المعتمدة. عندما يكون هناك اشتباه في استخدام طريقة دفع تابعة لجهة خارجية أو احتيال أو رد المبالغ المدفوعة أو نزاع، يجوز لنا طلب إثبات أو حظر الحساب أو تعليق الائتمان أو إلغاء المعاملة أو الاحتفاظ بالمبالغ للوقت اللازم للتحقيق.

14. الأسعار والتعرفات والإيصالات والمستندات الضريبية

يتم تحديد السعر والتعريفات لكل محطة حصريًا من قبل مشغل المحطة وقد تختلف حسب المنطقة أو الوقت أو الحملة أو نوع الموصل أو رسوم التنشيط أو معدل الإشغال/التباطؤ أو الضرائب أو تكلفة التشغيل أو الطلب المحلي أو السياسة التجارية.

يجب على المستخدم التحقق من السعر الفعلي والرسوم المطبقة والخصومات والشروط المعروضة قبل البدء في إعادة الشحن. سيكون السعر الصحيح هو السعر المعلن عنه في تدفق التعاقدات للجلسة، مع عدم وجود حق مكتسب للاحتفاظ بالقيم المنشورة مسبقًا.

قد تشمل قيمة إعادة الشحن الطاقة المستهلكة، والتعرفة لكل كيلوواط ساعة، ورسوم التنشيط، وفترة السماح/الإشغال عند الاقتضاء، والخصومات، والكوبونات، والعمولات، وتسويات التسوية والمكونات الأخرى الموضحة في التدفق.

يتم فصل رصيد المحفظة حسب مصدر الموارد، مثل البطاقة وPIX وBitcoin والمكافأة. يمكن للمنصة تطبيق الأولوية التشغيلية على استهلاك الجرافة لتسوية الديون الإضافية والسحوبات والرسوم، والحفاظ على المسار الداخلي للتكوين المستخدم.

يمكن للقسائم والتقارير عرض الأصل المجمع كمحفظة/محفظة، مع تفاصيل داخلية قابلة للتدقيق في دفتر الأستاذ وفي جلسات تعبئة الرصيد.

لا تحل الإيصالات والتقارير وإثباتات المنصة بالضرورة محل الفواتير أو المستندات الضريبية أو الالتزامات الضريبية لكل طرف. عند الاقتضاء، سيكون كل مشغل أو شريك أو مزود مسؤولاً عن إصدار المستندات الضريبية المتعلقة بالخدمة أو القيمة المطبقة عليهم.

قد تؤثر التغييرات الضريبية أو التنظيمية أو التجارية أو التشغيلية على الأسعار والرسوم والعمولات المستقبلية وتكوين القيمة الإجمالية للمعاملة.

15. تكاليف المنصة والعمولات والتحويلات والرسوم المالية

قد يتضمن استخدام Clube Charger تكاليف وعمولات ورسوم مالية وتكاليف تحويل وفروق أسعار وحماية سعر الصرف ورسوم تشغيلية أخرى تتعلق بعمليات تعبئة الرصيد والمحفظة والمدفوعات والسحوبات والتحويلات وتحويلات العملات والخدمات المالية المرتبطة بها.

سيتم عرض النسب المئوية والقيم الثابتة والقواعد التجارية والتكاليف الحالية المطبقة على حسابك على منصة الويب، خاصة في قائمة الحساب، أو في شاشات التعاقد أو التأكيد أو الدفع أو الدفع أو التقارير أو الإيصالات أو غيرها من المجالات التشغيلية المعمول بها. قد تختلف هذه القيم اعتمادًا على البلد وملف الحساب والنموذج التجاري وطريقة الدفع وطريقة الدفع والعملة ومصدر الموارد ونوع المحطة والاتفاقية التجارية والمخاطر التشغيلية وتكاليف الطرف الثالث والقواعد التنظيمية والسياسات الداخلية المعمول بها.

عند استخدام المنصة، أو تسجيل محطة، أو بدء إعادة الشحن، أو إضافة أرصدة، أو قبول المدفوعات، أو طلب السحب، أو طلب دفع تعويضات، أو إبقاء المحطة نشطة أو الاستمرار في استخدام الخدمات بعد عرض التكاليف المطبقة، فإنك تعلن أنك على علم وموافقة على التكاليف والنسب المئوية والرسوم والفروقات والمصاريف التي تقدمها المنصة.

إذا كنت لا توافق على القيم أو النسب المئوية أو الصيغ أو تكاليف التحويل أو فروق الأسعار أو قواعد النقل أو الشروط المالية الأخرى المعروضة، فيجب عليك التوقف عن استخدام النظام الأساسي، وعدم بدء عمليات تعبئة جديدة، وعدم إضافة أرصدة، وعدم طلب دفعات، وعدم تشغيل المحطات من خلال النظام الأساسي، ويمكنك طلب حذف الحساب، مع مراعاة أي مشكلات مالية وقانونية وضريبية ومحاسبية ومكافحة الاحتيال والتشغيل والتنظيم المعلقة التي يجب الحفاظ عليها.

الرسوم الرئيسية للمنصة على عمليات تعبئة الرصيد هي عمولة الخدمة. كقاعدة عامة، يتم احتساب العمولة عند إغلاق أو تسوية جلسة تعبئة الرصيد، بناءً على البيانات الفنية والتجارية والمالية المسجلة بواسطة المنصة.

لأغراض تعاقدية، قد تتكون جلسة إعادة الشحن من المبالغ التالية:

• قيمة الطاقة: الطاقة المستهلكة مضروبة في التعريفة المطبقة لكل كيلوواط ساعة.
• رسوم التنشيط: مبلغ ثابت أو متغير يتم تحصيله لبدء الجلسة، عند الاقتضاء.
• رسوم الإشغال أو التباطؤ: المبلغ الذي يتم تحصيله مقابل وقت إشغال الموصل أو دوامه أو إساءة استخدامه بعد فترة السماح، عند الاقتضاء.
• القيمة الإجمالية للجلسة: مجموع قيمة الطاقة ورسوم التنشيط ومعدل الإشغال والمكونات التجارية الأخرى القابلة للتطبيق قبل الخصومات.
• قيمة الخصم: التخفيض الناتج عن قسيمة أو حملة أو مجاملة أو تعديل تجاري أو قاعدة تشغيلية سارية.
• صافي قيمة الجلسة: المبلغ الذي تم خصمه فعليًا من المستخدم بعد الخصومات المطبقة.

صيغة الجلسة العامة هي:

القيمة الإجمالية = قيمة الطاقة + معدل التنشيط + معدل الإشغال + المكونات الأخرى القابلة للتطبيق.

القيمة الصافية = القيمة الإجمالية - الخصومات المطبقة.

يتم احتساب عمولة المنصة بناءً على قاعدة العمولة التي تحددها القاعدة التجارية الحالية. ما لم تكن هناك قاعدة صريحة مختلفة معروضة على المنصة، قد تأخذ قاعدة العمولة في الاعتبار القيمة الإجمالية للجلسة، بما في ذلك عندما تكون هناك خصومات أو كوبونات أو وسائل راحة أو جلسات داخلية أو اختبارات أو حملات أو حسومات تجارية.

صيغة العمولة العامة هي:

عمولة المنصة = قاعدة العمولة × نسبة العمولة المطبقة.

قد تختلف نسبة العمولة المطبقة اعتمادًا على النموذج التجاري للمشغل، وبنية الحساب، وأصل الموارد المستخدمة من قبل المستخدم، وحصة الرصيد الناشئ من البطاقة، والرصيد الناشئ من PIX، والرصيد الناشئ من Bitcoin، والرصيد الترويجي، والحملات، والمفاوضات المحددة أو القواعد الداخلية المعمول بها.

عندما يتم الدفع للجلسة بمصادر رصيد مختلفة، قد تطبق المنصة نسبة مئوية مرجحة، مع الأخذ في الاعتبار مشاركة كل مصدر في دفع الجلسة.

النسبة المئوية الفعالة = مجموع النسب المئوية المطبقة على كل مصدر من مصادر الموارد، مرجحة بمشاركة كل مصدر في الدفع.

يتم احتساب نقل المشغل على أساس النقل المطبق، مطروحًا منه عمولة المنصة وأي تعديلات أو احتفاظات أو تعويضات أو تكاليف منصوص عليها في هذه الشروط أو معروضة على المنصة.

صيغة النقل العامة هي:

نقل المشغل = أساس النقل - عمولة المنصة - التعديلات المطبقة.

قد يختلف أساس التحويل اعتمادًا على الجهة التي تدفع مقابل أي خصم. عندما يقوم المشغل بدفع الخصم، قد يكون أساس النقل هو القيمة الصافية للجلسة. عندما يتم تمويل الخصم من خلال المنصة أو الحملة أو الصندوق الترويجي أو طرف ثالث، قد يكون أساس التحويل هو القيمة الإجمالية للجلسة، وفقًا للقاعدة المعروضة أو المسجلة بواسطة المنصة.

بالإضافة إلى العمولة على عمليات تعبئة الرصيد، قد تفرض المنصة تكاليف تتعلق بالمدفوعات والمحفظة والتمويل وتحويل العملات والسحب والمدفوعات. وقد تشمل هذه التكاليف، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• تكلفة الدفع الثابتة لكل طريقة تحويل مثل PIX أو SWIFT أو غيرها من الوسائل المتاحة.
• النسبة المئوية لتكلفة النقل، عند تطبيقها على الطريقة المختارة.
• انتشار التمويل، خاصة عندما يضيف المستخدم أرصدة من خلال وسائل خاضعة للتحويل أو التسوية أو التقلب، مثل Bitcoin.
• حماية سعر الصرف أو الحماية خلال اليوم على المدفوعات الدولية أو العمليات بعملة أخرى غير BRL.
• تكاليف مقدمي الخدمات المالية، والبنوك، والمستحوذين، وشبكات الدفع، وسلسلة الكتل، والمراسلين، والوسطاء، وشركاء مكافحة الاحتيال أو التسوية.
• التعديلات أو الإلغاءات أو رد المبالغ المدفوعة أو التسويات أو التعويضات أو الاحتفاظ الوقائي أو النفقات الناشئة عن الاحتيال أو النزاع أو الخطأ التشغيلي أو فشل الشريك أو الالتزام القانوني.

في الدفعات، الصيغة العامة هي:

صافي قيمة العائد = المبلغ المطلوب - التكلفة الثابتة المطبق - تكلفة النسبة المئوية المطبقة - حماية سعر الصرف المطبق - التكاليف الأخرى المبلغ عنها.

عندما يكون هناك تحويل للعملة، فإن الصيغة العامة هي:

القيمة المحولة = صافي قيمة العائد المحولة بواسطة عرض الأسعار المطبق في وقت العملية أو التسوية، وفقًا للقاعدة التي تعرضها المنصة.

في عمليات إضافة الرصيد عبر Bitcoin أو أي وسيلة أخرى تخضع لانتشار التمويل، تكون الصيغة العامة هي:

المبلغ المشحون = صافي الائتمان المتعاقد عليه + انتشار التمويل المطبق + التكاليف الموضحة في التدفق.

قد يتم تحديث قيم العمولة، والأسعار الثابتة، والتكاليف المئوية، والسبريد، وحماية سعر الصرف والرسوم الأخرى بشكل دوري لتعكس تكاليف الطرف الثالث، والتغييرات التنظيمية، وتغير سعر الصرف، وتغيير المخاطر، وتغيير المزود، والسياسة التجارية، وبلد المنشأ، وبلد الوجهة، وطريقة التسوية، وملف تعريف الحساب أو التداول الفردي. عند الاقتضاء، سينعكس التغيير على المنصة قبل التعاقد على الخدمة المقابلة أو طلبها أو الاستمرار في استخدامها.

قد تعرض التقارير والإيصالات وملفات الدفع والبيانات والإيصالات والشاشات المالية تكوين القيم، بما في ذلك القيمة الإجمالية والخصومات والعمولة والتحويل والتكلفة الثابتة والتكلفة المتغيرة وحماية سعر الصرف والقيمة الصافية والعملة والاقتباس وطريقة التسوية، اعتمادًا على التوفر الفني وطبيعة العملية.

يجوز لـ Clube Charger حظر القيم أو حجبها أو تعويضها أو مراجعتها أو تعديلها عندما يكون هناك دليل على الاحتيال أو رد المبالغ المدفوعة أو النزاع أو التقصير أو فشل الدفع أو خطأ القياس أو اختلاف الجلسة أو النظام القانوني أو الالتزام الضريبي أو عدم اتساق التسجيل أو فشل الشريك المالي أو الحاجة إلى تسوية فنية أو مالية.

16. عمليات السحب والتحويلات والدفع

تعتمد طلبات السحب أو التحويل على الرصيد المؤهل، والطريقة المتاحة، والتحقق من صحة الحساب، والمعرف الضريبي، والتحليل التشغيلي، والسياسة المالية الحالية.

في البرازيل، يتطلب الدفع الشخصي عبر PIX تسجيل رقم CPF في الحساب. بالنسبة للمشغلين، تعطي المنصة الأولوية لمعرف ضريبة الأعمال لبلد الحساب؛ عند التحويل عبر PIX في البرازيل، يمكن استخدام CNPJ الخاص بالمشغل، وعندما يُسمح به في التدفق، CPF الشخصي كبديل صريح.

قد يتضمن الدفع على Bitcoin أو SWIFT التحويل والرسوم وحماية سعر الصرف وعمليات التحقق الإضافية. سيتم عرض حماية العملة أو الحماية خلال اليوم، عند الاقتضاء، على المنصة قبل طلب الدفع أو تسويته، وفقًا للسياسة الحالية.

يجوز لـ Clube Charger حظر أو مراجعة أو تعويض أو تأجيل عمليات السحب والتحويلات عندما يكون هناك رد مبالغ مدفوعة أو نزاع أو دليل على الاحتيال أو اختلاف التسجيل أو الالتزام الضريبي أو الديون المعلقة أو التحقيق أو النظام القانوني أو فشل الشريك المالي أو الحاجة إلى تسوية الجلسة.

17. الإلغاءات والمبالغ المستردة والتعديلات

تعتمد عمليات الإلغاء ورد المبالغ المدفوعة على حالة المعاملة، وقواعد الشريك المالي، ودليل الاستخدام، والالتزامات القانونية، والتحليل التشغيلي. لا يمكن استرداد الرصيد المؤكد وإعادة الشحن المستهلكة تلقائيًا.

عندما يكون هناك عطل فني أو فواتير مزدوجة أو دفع غير معترف به أو جلسة متقطعة أو اختلاف في القياس، يمكن للمنصة فتح التحليل وتطبيق التعديل المالي عندما تبرر الأدلة الفنية والمالية ذلك.

قد تخضع المبالغ المستردة، عند استحقاقها، لنفس طريقة الدفع وملكية الحساب وتوافر الرصيد والمواعيد النهائية للشريك المالي وغياب النزاعات أو الاحتيال أو الاستهلاك أو المشكلات المعلقة.

يجوز للمنصة تحصيل أو خصم أو تعويض أو تسوية المبالغ المستحقة خلال المواعيد النهائية القانونية المعمول بها عندما تظل عملية إضافة الرصيد أو الدفع أو السحب أو التحويل أو التسوية أو الالتزام المالي معلقة أو يتم تأكيدها لاحقًا بواسطة الأدلة الفنية أو المالية.

18. الجلسة غير المتصلة بالإنترنت وتسوية العدادات

عندما يتم ترك المحطة دون اتصال OCPP لنافذة ممتدة أثناء عملية إعادة الشحن المستمرة، قد يقوم النظام الأساسي بإنهاء الجلسة مؤقتًا بناءً على البيانات المتاحة في ذلك الوقت.

في البيئة الحالية، تأخذ سياسة التشغيل القياسية في الاعتبار 60 دقيقة متواصلة من عدم الاتصال للتسوية دون اتصال، ما لم يتغير التكوين. قد تظل الجلسة مميزة على أنها تسوية عدادات معلقة.

بعد عودة الاتصال، قد تحاول المنصة الحصول على القراءة المتبقية، ومعالجة StopTransaction الرسمي وتطبيق تعديل مالي تكميلي إذا كان هناك استهلاك إضافي مثبت.

19. الدعم والذكاء الاصطناعي والإجراءات التشغيلية

يمكن أن يعمل دعم Clube Charger عبر الرسائل النصية والصوتية، باستخدام الذكاء الاصطناعي وسياق الحساب الذي تم تسجيل الدخول إليه. لا يصل فريق الدعم إلى بيانات الطرف الثالث الخاصة خارج النطاق المسموح به ولا يقوم بإجراء تغييرات مالية يدوية مثل الائتمان أو رد المبالغ المدفوعة أو تجاوز الفواتير.

قد تتطلب الإجراءات التشغيلية الحساسة، مثل بدء إعادة الشحن أو إيقاف إعادة الشحن أو طلب إعادة الضبط الناعم، تأكيدًا صريحًا وأذونات الإدارة والتحقق من حالة المحطة وأقفال الأمان.

يتعهد المستخدم باستخدام الدعم بطريقة حضرية وتعاونية وصادقة. إن إساءة الاستخدام أو التهديد أو الاحتيال أو محاكاة الفشل أو محاولة حث الذكاء الاصطناعي على انتهاك القواعد أو طلبات الحصول على ائتمان غير مبرر أو استخدام لغة مسيئة قد تبرر تقييد الخدمة أو الحظر أو غيرها من التدابير المعمول بها.

20. الاتصالات الرسمية

يعد البريد الإلكتروني والهاتف وإشعارات التطبيق/PWA ورسائل اللوحة والدعم المعتمد والصفحات العامة على النظام الأساسي وسائل صالحة للاتصالات حول الحساب والأمان والمدفوعات وعمليات إعادة التعبئة وتغييرات الأسعار وعدم التوفر وتحديثات الشروط وسياسة الخصوصية وعمليات الحظر والمسائل التشغيلية الأخرى.

يجب عليك الحفاظ على تفاصيل الاتصال الخاصة بك محدثة. تقع مسؤولية فشل الاستلام الناتج عن البريد الإلكتروني غير الصحيح أو البريد الوارد الكامل أو حظر المجال أو رقم الهاتف القديم أو الأذونات المعطلة أو عدم توفر الجهاز على عاتق المستخدم.

21. محتوى المستخدم

يجب أن تكون التعليقات والمراجعات والصور وأسماء المحطات والأوصاف والبيانات التجارية والمحتويات الأخرى المقدمة من قبل المستخدمين أو المشغلين صادقة وقانونية ومحترمة ومرتبطة بغرض المنصة.

يجوز لنا إزالة أو تعديل أو إخفاء أو تقييد المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط، أو يكشف بيانات شخصية غير ضرورية، أو يكون مسيءًا، أو احتياليًا، أو مسيئًا، أو مضللًا، أو يشكل خطرًا تشغيليًا أو قانونيًا أو على السمعة.

22. التوفر والأطراف الثالثة

تعتمد المنصة على الإنترنت والطاقة والمحطات وشبكات الهاتف المحمول والمتصفحات وأنظمة التشغيل ومقدمي خدمات الدفع وخدمات الخرائط والبنية التحتية السحابية وOCPP وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية ومكونات أخرى. قد تؤثر حالات الفشل أو عدم الاستقرار على التوفر والخبرة.

يجوز لنا تغيير الميزات أو تعليقها أو تقييدها أو إيقافها لأغراض الصيانة أو الأمان أو الامتثال أو التحسين الفني أو المتطلبات القانونية أو تغيير الشريك أو منع إساءة الاستخدام.

يتم توفير المنصة كما هي ورهنًا بالتوافر. نحن نستخدم أفضل الجهود الفنية والتشغيلية، ولكننا لا نعد بعدم انقطاع الخدمة، أو خلوها من الأخطاء، أو توافقها مع الأجهزة، أو محصنة ضد إخفاقات الطرف الثالث، أو الهجمات، أو القضاء والقدر، أو القوة القاهرة، أو الصيانة، أو الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة.

23. الملكية الفكرية

العلامات التجارية والبرامج والواجهات والنصوص والصور والقواعد والتقارير والتدفقات والرموز والتصميم والوثائق وغيرها من عناصر النظام الأساسي تنتمي إلى Clube Charger أو المرخصين من طرف ثالث. استخدام المنصة لا ينقل الملكية الفكرية إلى المستخدم.

يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو استغلال تجاريًا أو تعديل أو بيع أو ترخيص من الباطن أو إجراء هندسة عكسية بشكل غير ملائم أو إنشاء خدمة منافسة من عناصر محمية، ما لم يتم التصريح بذلك صراحة أو يسمح به قانونًا.

24. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء الحسابات أو المحطات أو المدفوعات أو عمليات السحب أو الدعم أو الوظائف في حالة الاحتيال أو المخاطر الأمنية أو انتهاك هذه الشروط أو التقصير أو عدم اتساق التسجيل أو النظام القانوني أو الاستخدام التعسفي أو المخاطر المالية أو العملية غير المتوافقة مع المنصة.

يمكنك طلب حذف الحساب وفقًا لسياسة الخصوصية. قد يعتمد الاستبعاد على إنهاء عمليات زيادة الرصيد والمدفوعات والسحوبات والتحويلات والنزاعات والاحتفاظات الضرورية قانونًا.

لا يؤدي التعليق أو الحظر أو الإنهاء الناجم عن انتهاك هذه الشروط، في حد ذاته، إلى إنشاء الحق في التعويض أو المكافآت أو الحفاظ على المزايا أو سداد المبالغ المستهلكة بالفعل، مع الحفاظ على الحقوق الإلزامية المنصوص عليها في القانون.

25. الضمانات والتوفر وحدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يبذل Clube Charger أفضل الجهود الفنية والتشغيلية والأمنية لإتاحة المنصة بجودة واستقرار وموثوقية. ومع ذلك، يقر المستخدم ويوافق على أن المنصة والبرنامج والموقع وPWA والتطبيق والتكاملات والخرائط وتدفقات الدفع والأوامر عن بعد والميزات الأخرى تقدم “كما هي” و“حسب التوفر”، دون أي ضمان صريح أو ضمني أو قانوني بالتشغيل المتواصل أو الخالي من الأخطاء أو الحماية من جميع المخاطر أو التوافق مع جميع الأجهزة أو المركبات أو الموصلات أو البرامج الثابتة أو الشبكات أو المتصفحات أو أنظمة التشغيل أو المحطات.

لا يقوم Clube Charger بالصيانة المادية أو الإصلاحات أو التركيبات الكهربائية أو الفحص الفني أو الهندسي أو أمن الممتلكات أو التشغيل المحلي أو الحفظ أو الخدمة الحضورية أو التدخل المادي في محطات الغير أو مواقع الشحن أو أماكن الوقوف أو الكابلات أو الموصلات أو اللوحات الكهربائية أو اللافتات أو المباني أو الملحقات أو المثبتات أو العناصر المادية الأخرى لموقع الشحن. وتكون إتاحة هذه العناصر وصيانتها وانتظامها وسلامتها وتوافقها وتشغيلها مسؤولية المالك أو المشغل أو المستخدم الذي يمتلك محطة أو المنشأة أو الطرف الثالث المسؤول.

لا يفترض أن الحريق أو الانفجار أو القصر الكهربائي أو الصعق الكهربائي أو ارتفاع الحرارة أو الضرر بالمركبة أو العقار أو الغير أو فشل التأريض أو القاطع أو التركيب أو الصيانة أو عدم كفاية البنية الكهربائية أو عيب الشاحن أو الموصل أو الكابل أو اللوحة الكهربائية أو الحماية الكهربائية أو اللافتات أو التهوية أو الأعمال المدنية أو المساحة المادية أو أي حدث مادي يقع في موقع المحطة ناشئ عن برنامج Clube Charger أو الفوترة أو المحفظة أو الخريطة أو خلفية OCPP أو الأوامر عن بعد أو الدعم أو الوساطة التقنية.

مشغلو المحطات والمستخدمون الذين يمتلكون أو يديرون محطات ومالكو المواقع والمنشآت التجارية والشركاء الماليون ومقدمو الخدمات الفنية ومقدمو الدفع ومقدمو البنية التحتية والمصنعون والمركبون والقائمون بالصيانة والمستخدمون التجاريون والأطراف الثالثة الأخرى مستقلون عن Clube Charger. إن نشر محطة أو تكامل OCPP أو العرض على الخريطة أو معالجة الدفع أو التحويل المالي أو الدعم التشغيلي أو استخدام المنصة لا ينشئ شراكة أو تمثيلاً أو وكالة أو امتيازاً أو علاقة عمل أو تبعية أو سيطرة تشغيلية أو ضمان نتيجة أو مسؤولية تضامنية تلقائية على Clube Charger.

يجب توجيه الشكاوى أو الأضرار أو العيوب أو الحوادث أو الحرائق أو عدم التوفر أو سوء الخدمة أو عدم التوافق أو انقطاع الطاقة أو فشل الاتصال أو مشكلة التركيب أو الرسوم المحلية أو قيود الوصول أو الضرر المادي أو ضرر المركبة أو الحالة غير الآمنة أو عدم وجود مكان وقوف أو الطابور أو بقاء الغير بشكل غير مناسب أو أي فشل متعلق بالمعدات المادية أو المساحة المادية أو الخدمة المحلية إلى المشغل أو المستخدم الذي لديه محطة أو المالك أو المنشأة أو المركب أو المصنع أو القائم بالصيانة أو الطرف الثالث المسؤول.

إذا تم إشراك Clube Charger في أي شكوى أو إخطار أو نزاع أو رد مبلغ أو إجراء إداري أو وساطة أو تحكيم أو دعوى قضائية أو مطالبة خارج القضاء أو تقييم أو تحقيق أو تحصيل أو خلاف يتعلق بفعل أو امتناع أو معدات أو موقع أو تركيب أو صيانة أو حريق أو انفجار أو قصر كهربائي أو صعق كهربائي أو ارتفاع حرارة أو سعر أو ضريبة أو وثيقة ضريبية أو معلومات أو خدمة أو سلامة أو توفر أو التزام تحت مسؤولية مشغل أو مستخدم لديه محطة أو شريك أو منشأة أو مالك أو مركب أو مصنع أو قائم بالصيانة أو طرف ثالث، فيجب على الطرف المسؤول التعاون الكامل مع دفاع Clube Charger، وتقديم الوثائق والسجلات والتقارير والتأمين والأدلة، وحفظ السجلات، والانضمام أو التدخل عند الاقتضاء، وتحمل صفة المدعى عليه أو المسؤولية التي تخصه، وطلب استبعاد Clube Charger عندما يكون ذلك ممكناً قانوناً، ودفع أو رد أو قبول المقاصة أو تعويض الخسائر والمصاريف المعقولة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يكون Clube Charger مسؤولاً عن الأضرار الناشئة عن إساءة استخدام المنصة أو المعلومات الكاذبة أو غير الكاملة أو القديمة أو أعطال المحطات أو المشكلات الكهربائية أو عدم التوفر المحلي أو إساءة استخدام الموصلات أو قرارات الأطراف الثالثة أو القوة القاهرة أو أعطال الإنترنت أو شبكات الهاتف المحمول أو عدم توفر مقدمي الخدمات الخارجيين أو أعطال الشركاء الماليين أو أخطاء الخرائط أو أحداث OCPP أو الصيانة أو الهجمات أو الإساءة أو الاحتيال أو عدم الامتثال لهذه الشروط.

كما أننا لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو ضياع الفرص أو فقدان البيانات الناجم عن أطراف ثالثة أو تكاليف الانتقال أو غرامات الوقوف أو تكاليف مشغل الهاتف المحمول أو عيوب المركبة أو أعطال خدمات الخرائط/الموقع أو عدم توافق الموصل أو عدم وجود مكان وقوف أو الطابور أو ظروف الموقع أو تشغيل معدات الغير أو أفعال المشغلين المستقلين أو الخسائر التي لا تنشأ عن سلوك منسوب مباشرة إلى Clube Charger بموجب القانون المعمول به.

لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط الحقوق التي لا يمكن التنازل عنها بموجب القانون البرازيلي، ولا سيما حقوق المستهلك عند انطباقها. وتفسر القيود والاستثناءات وواجبات التعويض المنصوص عليها في هذا القسم إلى أقصى حد يسمح به القانون، ولا تستبعد المسؤوليات التي لا يمكن التنازل عنها قانوناً.

26. واجب الإصلاح

يجب على المستخدم أو المشغل أو الطرف الثالث الذي يتسبب في ضرر لـ Clube Charger أو مستخدم آخر أو المشغل أو الشريك المالي أو المحطة أو البنية التحتية أو أطراف ثالثة بسبب انتهاك هذه الشروط أو الفعل غير القانوني أو الاحتيال أو المعلومات الكاذبة أو إساءة الاستخدام الفني أو التقصير أو سوء الاستخدام التعويض الكامل عن الخسائر الناجمة، بما في ذلك تكاليف التحقيق والدعم ورد المبالغ المدفوعة والغرامات والرسوم والنفقات الإدارية والخسائر المثبتة.

27. الخصوصية وحماية البيانات

يتم تنظيم معالجة البيانات الشخصية من خلال سياسة الخصوصية، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط. باستخدام النظام الأساسي، فإنك تقر بأن البيانات ضرورية لأداء الحساب، وزيادة الرصيد، والمحفظة، والدعم، والأمن، والتدقيق، والالتزامات القانونية.

28. تحديثات هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس المتطلبات القانونية أو الفنية أو المالية أو التشغيلية أو التجارية أو الأمنية أو متجر التطبيقات المتغيرة. قد تتطلب التغييرات ذات الصلة قبولًا جديدًا.

يشير استمرار استخدام النظام الأساسي بعد نشر الإصدار الجديد إلى الموافقة على الشروط المحدثة، عندما تكون سارية قانونًا.

29. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية البرازيل الاتحادية. يتم انتخاب محكمة منطقة Imperatriz/MA لحل النزاعات، إلا عندما تحدد قاعدة قانونية إلزامية منتدى مختلفًا.